Datenschutzerklärung der 
Software AG 
            

Gültig seit dem 17. Januar 2022

Vorgängerversion ist hier zu finden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Software AG und ihre Tochtergesellschaften (“wir”, “unser”, “unsere”), wenn Sie:

• die Websites der Software AG („Websites“) nutzen; 
• mit der Software AG kommunizieren (z.B. E-Mails, Telefonanrufe);
• Mitarbeiter eines Kunden sind, der zum Zugang zu den Cloud-Produkten und -Diensten der Software AG autorisiert ist;
• an den Foren, Portalen und anderen Veranstaltungen der Software AG teilnehmen oder
• anderer Betroffener sind, von dem Software AG personenbezogene Daten erhält.

Diese Datenschutzerklärung findet keine Anwendung, wenn Software AG personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter verarbeitet.

Software AG kann diese Datenschutzerklärungen jederzeit ändern und gewährt den Zugriff auf die archivierten Vorgängerversionen.

1. Wer ist der Verantwortliche für Ihre Daten und wie können Sie den Datenschutzbeauftragten der Software AG kontaktieren?
Für die Verarbeitung ist die Software AG, Uhlandstraße 12, D-64297 Darmstadt, Germany der Verantwortliche.

Der Datenschutzbeauftragte der Software AG ist hier zu erreichen:

Datenschutzbeauftragter der Software AG
Software AG
Uhlandstraße 12
D-64297 Darmstadt
Deutschland
E-Mail: dataprotection@softwareag.com

2. Welche Daten werden verarbeitet?
Software AG erhebt personenbezogene Daten direkt bei Ihnen, bei Ihren Kontaktpersonen oder aus öffentlichen Quellen.

Erhält Software AG personenbezogene Daten nicht direkt von Ihnen, sondern von Kunden/Lieferanten, sorgen diese dafür, dass dies gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen geschieht.

Im Folgenden finden Sie eine Aufstellung der Kategorien Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten:

• Computer Internet Protocol (IP)-Adresse, Datum und Uhrzeit der Nutzung, Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter Add-Ons, Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL) („Gerätedaten“); 
• Name, E-Mail, Arbeitgeber, Geschäftsadresse, Beruf, Geschlecht, Kontaktdetails („Geschäftsdaten“); 
• Name, Username, Passwörter („Kontoanmeldedaten“); 
• Personenbezogene Daten der Mitarbeiter und anderen Kontaktpersonen der Kunden, Rechnungsdetails („Kundendaten“); 
• Eventanmeldungen und Teilnahme an Events, Nutzerverhalten, Serviceanforderung, Downloads („Marketingdaten“); 
• Kommunikationsdaten, Dokumente und Materialien, die bei der Durchführung von Kundengeschäft ausgetauscht werden („Durchführungsdaten“); 
• Lebensläufe, Anschreiben und andere Daten, die im Zusammenhang mit einer Bewerbung bei Software AG ausgetauscht werden („Bewerberdaten“); 
• Pässe oder andere Identifikationsdokumente, Geburtsdatum („Verifizierungsdaten“).

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten, wie z.B. Gesundheitsdaten, Gewerkschafts-, Religionszugehörigkeit, erfolgt nur, sofern dies gesetzlich gefordert ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

3. Für welche Zwecke verarbeitet Software AG Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Software AG geschieht zu den folgenden Zwecken und Rechtsgrundlagen:

Zur Erbringung von Leistungen und Service sind Geräte-, Geschäfts-, Kontoanmelde- und Kundendaten erforderlich, um die mit den Kunden abgeschlossenen Verträge zu erfüllen. Dies liegt im berechtigten Interesse der Software AG.

Um die internen Geschäftsprozesse sowie das Kunden- und Lieferantenmanagement durchzuführen sind Geschäfts-, Kontoanmelde-, und Kundendaten erforderlich, um die mit den Kunden/Lieferanten abgeschlossenen Verträgen zu erfüllen. Dies liegt im berechtigten Interesse der Software AG.

Zur Information über interessante Events, Produkte und Dienstleistungen, technische und kommerzielle Neuigkeiten, Kundenkonferenzen, Foren, Portale, andere Möglichkeiten des Networkings und um Ihre Anfragen an uns beantworten zu können, werden Marketing-, Geschäfts-, Kontoanmelde- und Gerätedaten verarbeitet. Dies liegt im berechtigten Interesse der Software AG. In einigen Ländern wird Ihre vorherige Einwilligung zu Marketingaktivitäten benötigt, um die Sie an entsprechender Stelle gebeten werden.

Die Websites der Software so benutzerfreundlich wie möglich zu machen, um bedarfsgerechte Produkte und Dienstleistungen anzubieten und bereitzustellen, erfordert Gerätedaten. Dies liegt im berechtigten Interesse der Software AG oder erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.

Zur sicheren und stabilen Nutzung der Websites werden Geschäfts-, Kontoanmelde-, und Durchführungsdaten benötigt, um rechtzeitig rechtswidriges Verhalten erkennen zu können, was im berechtigten Interesse der Software AG liegt.

Zur Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen werden Geschäfts-, Verifizierungs- Kontoanmelde-, Durchführungs- und Gerätedaten benötigt, um die rechtlichen Verpflichtungen der Software AG zu erfüllen.

Für das Bewerbermanagement werden Bewerber- und Verifizierungsdaten benötigt, um offene Stellen bei der Software AG besetzen zu können. Dies ist zum einen erforderlich, um ein Beschäftigungsverhältnis zu begründen und liegt zudem im berechtigten Interesse der Software AG. Weiterhin verarbeiten wir diese Daten, um rechtliche Verpflichtungen der Software AG zu erfüllen.

Um Ihnen die Nutzung unserer Portale und Foren ermöglichen zu können, werden Kontoanmeldedaten benötigt, um die Leistungen der Portale und Foren durchführen zu können, was im berechtigten Interesse der Software AG liegt oder aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt.

Um Ihre Beiträge in den Foren der Software AG veröffentlichen zu können, werden Kontoanmeldedaten benötigt, was im berechtigten Interesse der Software AG liegt oder aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt. Ferner werden Gerätedaten verwendet, damit sich Software AG gegen eine mögliche Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte gegen Haftungsansprüche verteidigen kann.

4. Wie verarbeitet Software AG Cookies?
Durch den Einsatz von Cookies und verwandter Technologien (“Cookies”) verarbeiten wir Daten, die auch personenbezogene Daten enthalten können, für Werbe- und Analysezwecke, um unsere Website an Ihre Interessen anzupassen, um Ihnen – sofern erforderlich mit Ihrer Zustimmung - Informationen über uns anzuzeigen oder zuzusenden und um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, auf dem Laufenden zu halten. Wir verwenden Cookies auch um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Wir verwenden Cookies zum Beispiel für Analyse- und Diagnosezwecke, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und um die Nutzung und Leistung unserer Dienste zu messen und zu analysieren. Auf der Grundlage dieser Technologie erhalten wir möglicherweise Auswertungen von unseren Dienstanbietern, die Verweise auf personenbezogene - sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben - oder aggregierte Daten enthalten können. Aggregierte Daten ermöglichen keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

Im Folgenden finden Sie allgemeine Beschreibungen der Arten von Cookies, die auf unseren Websites verwendet werden, einschließlich der Zwecke und der Rechtsgrundlage.

Erforderliche Cookies
Die erforderlichen Cookies ermöglichen die Navigation und grundlegende Funktionen der Websites, z.B. den Zugang zu geschützten Bereichen der Websites. Die Rechtsgrundlage für die Erfassung von Informationen mittels erforderlicher Cookies ist das berechtigte Interesse.

Funktionelle Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es uns, Ihre Nutzung der Website und Ihre Auswahl auf der Website (z.B. Ihren Anmeldenamen, Ihre Sprache oder Ihre Region) zu analysieren, damit wir uns diese Einstellungen merken und Ihnen eine persönlichere Erfahrung auf unseren Websites bieten können. Diese Cookies können auch verwendet werden, um Einstellungen wie Schriftgröße, Schriftart und andere Konfigurationen, die Sie auf den Websites gewählt haben, zu speichern. Die Rechtsgrundlage für die Erfassung von Informationen durch funktionale Cookies ist Ihre Zustimmung.

Werbe-Cookies
In einigen Fällen greifen wir auf Drittanbieter zurück, um Daten über die Nutzung und den Umfang der Inhalte, die von den Nutzern unserer Websites verwendet werden, zu verfolgen und zu analysieren. Dies kann dazu führen, dass von den Dienstleistern Cookies gesetzt werden, um die Leistung unserer Werbung zu verfolgen. Darüber hinaus haben wir Vereinbarungen mit Werbenetzwerken. Diese Werbenetzwerke können Ihre Online-Aktivitäten und Ihre Navigation im Laufe der Zeit und über mehrere Websites oder andere Online-Dienste hinweg verfolgen, indem sie Cookies setzen. Dies kann dazu führen, dass Daten über Sie auf mehreren Browsing-Geräten, wie Ihrem PC oder Laptop, Smartphone oder Tablet, verarbeitet werden. Unsere Drittanbieter nutzen diese Informationen, um Werbung für Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage Ihrer persönlichen Interessen zu schalten. Dies kann dazu führen, dass Werbung auf jedem Ihrer Browsing-Geräte angezeigt wird. Die Werbe-Cookies und die damit verbundenen Dienste helfen uns bei der Analyse und Überwachung der Wirksamkeit unserer Marketingaktivitäten. Die Rechtsgrundlage für die Erfassung von Informationen durch Werbe-Cookies ist Ihre Zustimmung:

Cookie-Einstellungen
Sie können wählen, wie wir funktionale und Werbe-Cookies verwenden, indem Sie die Cookie-Einstellungen ändern. Gehen Sie dazu bitte auf "Cookie-Einstellungen" am Ende dieser Seite. Darüber hinaus können Sie die Platzierung von Cookies über die Browsereinstellungen kontrollieren und einschränken. In diesem Zusammenhang können Sie auch bestehende Cookies löschen. Dies kann jedoch zu einer Einschränkung der Funktionalitäten unserer Websites führen. Erforderliche Cookies werden automatisch gesetzt und können nicht abgewählt werden, da die Website sonst nicht richtig funktionieren würde.

5. An wen gibt Software AG Ihre Daten weiter und wie erfolgt der Transfer in Drittländer?
Die Software AG teilt Ihre Daten nur mit Empfängern, die für die Ausführung der beauftragten Dienstleistung oder Erfüllung des jeweils erforderlichen Zwecks, erforderlich sind. Der Transfer erfolgt daher nur:

• an verbundene Unternehmen der Software AG , soweit die Übermittlung erforderlich ist, um Ihre Mitteilung und Anfragen, die Sie über unsere Website oder andere Kommunikationsmittel angefragt haben, zu bearbeiten; 
• an Dienstleister, in den Ländern, in denen die Software AG Geschäftsstellen betreibt, soweit die Übermittlung erforderlich ist, um IT-, Systemadministration und Hosting, Analyse, Marketing sowie Kunden-Einkaufsmanagement gemäß den oben genannten Zwecken zu erbringen; 
• an die Kunden der Software AG, die Ihnen den Zugang zu den Cloud-Produkten und Services der Software AG gewähren, soweit die Übermittlung erforderlich ist, um verdächtige Kontoaktivitäten oder Vertragsbedingungen zu klären; 
• an Dritte, die die Foren/Portal, Veranstaltungen und andere Events veranstalten oder betreiben. In einigen Ländern wird Ihre vorherige Einwilligung zu Marketingaktivitäten benötigt, um die Sie an entsprechender Stelle gebeten werden. Details können Sie dort entnehmen; 
• an Berater in den Ländern, in denen die Software AG Geschäftsstellen betreibt, soweit die Übermittlung erforderlich ist, um den berechtigten Interessen der Software AG nachzugehen oder um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen; 
• an alle Nutzer unserer Foren und Chat-Gruppen, soweit es sich um die von Ihnen übermittelten Beiträge und Kommentare handelt; 
• in Fällen, in denen die Software gesetzlich verpflichtet ist oder ein rechtskräftiges Urteil vorliegt, sowie in den Fällen, in denen die Software AG Rechte durchsetzt oder sich gegen Ansprüche verteidigt.

Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung der Software AG zu verarbeiten. Eine Nutzung der personenbezogenen Daten durch die Dienstleister zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

Der Transfer personenbezogener Daten an Empfänger mit Sitz in einem Land außerhalb der EU/EWR, für das die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, erfolgt entsprechend Art. 44 ff DSGVO z.B. auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

6. Wie lange speichert Software AG Ihre Daten?
Grundsätzlich anonymisiert oder löscht Software AG personenbezogene Daten, sobald sie für die zuvor genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungspflichten zu einer weiteren Speicherung verpflichten.

Wünschen Sie Benachrichtigungen über Produkte, Services oder Ereignisse, speichert die Software AG die entsprechenden Informationen, bis Sie sich abmelden.

Registrieren Sie sich mit einem Konto auf den Foren und Portalen der Software AG, werden die von Ihnen eingegeben Daten gespeichert, solange Sie Ihre Registrierung aufrechterhalten. Hinterlassen Sie in den Foren einen öffentlichen Beitrag, speichert Software AG Ihre IP-Adresse bis zu 14 Tage. Öffentliche Beiträge, Kommentare, Freundschaften, private Nachrichten etc. speichern wir ebenso bis zu der Löschung Ihres Kontos. Ihre öffentlichen Beiträge bleiben jedoch für alle Leser weiter sichtbar. Ihr Konto ist nicht mehr abrufbar und wird mit „Gast“ bezeichnet..

Kontaktieren Sie Software AG über das Kontaktformular, werden Ihre Daten so lange gespeichert, bis für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks nicht mehr erforderlich sind, oder Sie Software AG zur Löschung auffordern, oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen, die gegen Software AG erhoben werden könnten, kann es zu einer davon abweichenden Speicherdauer kommen. In diesem Fall erfolgt die Löschung, nachdem die entsprechenden Fristen abgelaufen sind oder der entsprechende Vorgang beendet ist.

7. An wen können Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten richten?
Gegen die Verarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses der Software AG erfolgt, kann jederzeit Widerspruch eingelegt werden. In diesem Fall wird die Verarbeitung beendet, es sei denn sie dient zwingend schutzwürdigen Interessen der Software AG, die denjenigen des Betroffenen überwiegen. Richten Sie entsprechende Anfragen bitte an die in dieser Datenschutzerklärung oben angegebenen Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten.

8. Welche weiteren Rechte haben Sie?
Betroffene können sich jederzeit und unentgeltlich mit einer formlosen Mitteilung an den Datenschutzbeauftragten der Software AG wenden, um ihre folgenden Rechte auszuüben:

• Auskunft über Ihre von Software AG verarbeiteten personenbezogenen Daten; 
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei Software AG gespeicherten personenbezogenen Daten; 
• Löschung Ihrer bei Software AG gespeicherten personenbezogenen Daten, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; 
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; 
• Erlangung Ihrer personenbezogenen Daten, die der Software AG bereitgestellt werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen; 
• Widerruf ihrer erteilten Einwilligung jederzeit gegenüber Software AG. Dies hat zur Folge, dass Software AG die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf und 
• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Näheres hierzu siehe Ziffer 11.

9. An wen können Sie sich wenden, wenn die Software AG Ihre Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitetß
Ihre Daten könnten im Rahmen der Cloud-Produkte und -Dienste, die die Software AG an Kunden leistet, verarbeitet werden. Für die Einhaltung des Schutzes Ihrer Daten, die in den Cloud-Produkten und -Diensten verarbeitet werden, ist der Kunde verantwortlich.

Software AG darf nur auf Weisung des Kunden Auskünfte über die verarbeiteten Daten geben. Richten Sie daher Ihre Anfragen direkt an den Kunden.

10. Lokale Bestimmungen
Für in Kalifornien, Süd-Afrika und Brasilien ansässige Personen gelten zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung die jeweiligen lokalen Datenschutzerklärungen.

• Brasilien
• Kalifornien
• Süd-Afrika

11. An wen können Sie Beschwerden richten?
Den Betroffenen steht ein Beschwerderecht bei den Datenschutz-Aufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO zu. Die für die Software AG zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408 – 0